Nuevo marco de IA agéntica transforma el trabajo empresarial

La inteligencia artificial ya no es solo una promesa futura: hoy, los agentes de IA están aprendiendo, adaptándose y evolucionando para integrarse activamente en los entornos de trabajo. Con esta visión, Kyndryl ha presentado Agentic AI Framework, un innovador enfoque empresarial diseñado para poner en acción a la IA agéntica, potenciando la productividad y eficiencia de los equipos humanos.

Este marco avanzado permite orquestar y desplegar agentes de IA especializados, autodirigidos y capaces de aprender por sí mismos. Están diseñados para adaptarse dinámicamente a entornos cambiantes, siempre bajo la supervisión humana, y con estándares de seguridad y transparencia incorporados desde su diseño.

El Agentic AI Framework facilita a las organizaciones la adopción, implementación y escalamiento de soluciones basadas en IA agéntica, ya sea en entornos locales, en la nube o en infraestructuras híbridas. Esta capacidad se apoya en la vasta experiencia de Kyndryl, respaldada por miles de implementaciones tecnológicas y más de 12 millones de hallazgos generados mensualmente por IA a través de su plataforma Kyndryl Bridge.

La propuesta integra algoritmos de última generación, capacidades de autoaprendizaje y agentes diseñados bajo principios de seguridad y privacidad. Su principal objetivo: convertir datos complejos en información clara y útil para la toma de decisiones.

Empresas e instituciones de todo el mundo ya están explorando cómo aprovechar este marco. Por ejemplo:

Un gobierno nacional está evaluando su implementación a gran escala en su infraestructura tecnológica. Busca mejorar la experiencia de los ciudadanos, fortalecer el cumplimiento regulatorio y optimizar la prestación de servicios públicos, como el monitoreo en tiempo real del tráfico, la disponibilidad hospitalaria o la asistencia escolar.

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Una institución financiera líder colabora con Kyndryl Consult para automatizar procesos de cumplimiento normativo, modernizar su infraestructura tecnológica y acelerar la entrega de servicios. El objetivo: lograr mayor agilidad, reforzar la ciberseguridad y fomentar la innovación sostenible.

El lanzamiento de este marco llega en un momento clave. Según el reciente informe Preparación de las Personas 2025 de Kyndryl, solo 4 de cada 10 líderes empresariales afirman usar la IA para mejorar la toma de decisiones, y apenas un 20 % la emplea para crear nuevos productos o servicios.

Agentic AI Framework quiere revertir esta tendencia. Diseñado con estándares de cifrado, principios de privacidad por diseño y una arquitectura de seguridad "zero-trust", garantiza que las acciones de los agentes sean transparentes, auditables y siempre supervisadas por humanos. Además, gracias a su capacidad de aprendizaje autónomo, puede adaptarse a diversas industrias y casos de uso con rapidez y escalabilidad.

“Con nuestros conocimientos únicos de Kyndryl Bridge, nuestro marco de IA agéntica y nuestra experiencia gestionando algunos de los patrimonios tecnológicos más complejos del mundo, estamos preparados para ayudar a las organizaciones a diseñar e implementar soluciones de IA alineadas con sus metas de productividad e innovación”, afirmó Ismail Amla, vicepresidente senior de Kyndryl Consult.

La IA agéntica ha dejado de ser una idea teórica. Hoy, se convierte en una herramienta estratégica para transformar, con seguridad y propósito, la forma en que trabajamos.

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