Las empresas eléctricas también se insertan a la ola de la IA

En el marco de la Reunión de Altos Ejecutivos de la CIER, Open presentó la charla “IA en Acción: Transformando el Trabajo Humano en las Distribuidoras Eléctricas para 2025”, a cargo de Jesús Sánchez, vicepresidente de mercadeo. Este evento se llevó a cabo el pasado 4 de diciembre en Punta del Este, Uruguay.
Considerando el contexto del sector eléctrico en la era de la digitalización y la transición hacia fuentes de energía más limpias, Jesús Sánchez, profundizó cómo la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta esencial para las distribuidoras eléctricas. La IA ofrece soluciones que mejoran la eficiencia y precisión, optimizando el rendimiento en todas las áreas de operación y potenciando la capacidad de respuesta ante los desafíos actuales.
Sánchez afirmó: “La implementación de IA, tal como la concebimos en Open, debe ser parte integral de los procesos de negocio y también parte del día a día de los colaboradores para que sea una herramienta que facilite su labor. Este nivel de automatización no solo aumenta la satisfacción de los clientes, sino que también permite liberar tiempo y recursos para que el personal se enfoque en tareas estratégicas, maximizando el impacto de cada intervención humana”.
En el centro de esta transición se encuentra Smartflex, la solución tecnológica de Open, una plataforma comercial confiable y flexible que ha permitido a empresas eléctricas en 19 países a adaptarse a las cambiantes tendencias del mercado, maximizando su eficiencia operativa y logrando una electrificación sostenible.
Al proporcionar herramientas y conocimientos clave, Open refuerza su compromiso de guiar a la industria hacia un futuro energético sostenible, donde la tecnología y la eficiencia son los pilares de un modelo energético más limpio, seguro y accesible.

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