La IA llegó para quedarse

Tras escuchar a Swami Sivasubramanian de AWS sobre la inteligencia artificial (IA), queda claro que el mundo se dividirá en dos. Por un lado, estarán aquellos que aprovecharán al máximo lo que la IA les ofrece, mientras que por otro lado, habrá quienes se nieguen a ver la realidad y podrían estancarse en el pasado.

En el NY Summit AWS, Sivasubramanian nos mostró un presente donde nuestras fichas médicas estarán integradas en un sistema enfocado en la prevención en lugar de la curación. También se vislumbra un sistema de producción con crecimiento escalable, flexibilidad y un fuerte componente de ahorro de costos.

Si usted es de los que adoptó la digitalización como la solución definitiva en su empresa y se quedó allí, está anclado en el pasado. La IA y el machine learning nos permitirán ser más eficientes en la etapa preventiva de cualquier negocio. Esto nos ayudará a retener clientes, gestionar mejor los stocks, perfeccionar los procesos de seguridad y, en definitiva, hacer más precisas las compras. Prácticamente permitirá que las empresas den un salto tecnológico.

¿Significa esto el fin del factor humano? No, y en esto Swami ha sido muy claro. Hay aspectos intrínsecamente humanos, como la creatividad, la empatía, nuestra capacidad de negociar y, obviamente, de transmitir emociones, que seguirán siendo exclusivas nuestras. Lo que hará la IA es perfeccionarnos en áreas donde el error humano pueda ser minimizado.

Pero no todo es perfecto. Ishwar Parulkar, también de AWS ha advertido que es importante garantizar que esta tecnología se aplique de forma responsable. Algunas de las nuevas herramientas y servicios de IA generativa incorporan funciones de IA responsable, que detectar contenidos nocivos (por ejemplo, incitación al odio, blasfemias y violencia).

La pregunta que surge es: ¿cómo llevar a la práctica estos conceptos e ideas en el Perú? Quizás la respuesta la encontremos en septiembre en Techsuyo, que se realizará en Arequipa. En este evento, las comunidades tech se han estado conectando desde 2017 con el objetivo de “latinizar” Silicon Valley, demostrando que con determinación, una buena red de contactos y talento, se puede llegar al epicentro del mundo tecnológico. Este gran avance tecnológico representa una gran oportunidad para todos y ellos no la dejarán escapar.

El gran reto para la industria, el Estado y todos nosotros es asegurarnos de que la IA no agrande la brecha tecnológica, sino que se convierta en una herramienta que nos permita cerrarla. Es momento de reflexionar sobre cómo llevarla a las aulas de los colegios públicos y privados por igual, para que los estudiantes y maestros puedan aprovechar sus beneficios.

Para lograrlo, es importante debatir sobre su correcto uso y cómo podemos aprovecharla aún más, teniendo en cuenta que nos proporciona una infraestructura analítica más ágil, flexible, efectiva y escalable. La IA ha llegado para quedarse, la gran pregunta es qué posición tomará cada uno al respecto: ¿Negación? ¿Curiosidad? ¿Difusor? Cada uno debe considerar su respuesta.

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