Dispositivos móviles impulsan el comercio electrónico en Perú
El comercio electrónico a través de dispositivos móviles viene impulsando el crecimiento del e-commerce peruano y el mercado de pagos digitales en Latinoamérica, según un informe de Global Payments Report (GPR).
Al cierre de 2022, el Perú lideró el ranking de operaciones de comercio electrónico con dispositivos móviles, con un 61 % de transacciones, seguido de Argentina con 60 %, Brasil 57 %, Colombia y México, ambos 56 % y, por último, Chile con 46 %.
Durante el periodo 2019–2022, el mercado peruano evolucionó favorablemente hacia la digitalización y de acuerdo con cifras del Banco Mundial, el uso de tarjetas de débito en POS se multiplicó de 9 % el 2019 a 20 % el 2022, y el porcentaje de adultos peruanos con una cuenta bancaria en 2021 alcanzó el 57 %, superando en casi tres veces el porcentaje en 2011 (20 %). El uso de efectivo como valor de transacción de POS, bajó de un 60 % en 2019 a un 37 % en 2022.
El informe GPR sustenta que la digitalización del mercado de pagos peruano se origina de las aplicaciones Yape y PLIN, cuya rápida adopción ha contribuido al crecimiento masivo de pagos digitales de cuenta a cuenta en el Perú.
Conversando con Arturo Ramos, Business Head de Geopagos Región Andina, nos comentó que los pagos digitales son cada vez más fáciles para consumidores y comerciantes peruanos, gracias a la interoperabilidad, que se empezó a implementar en el país, permitiendo emitir o recibir pagos independientemente de la aplicación utilizada por el usuario.
Los pagos digitales de cuenta a cuenta (realizados a través de las aplicaciones) casi se duplicaron en solo un año, del 9 % del valor de las transacciones de comercio electrónico en 2021 al 17 % en 2022.
GPR destaca la disminución del pago en efectivo por el creciente uso de las billeteras digitales y tarjetas sin contacto, que en ambos casos fueron motivados por las restricciones relacionadas con la pandemia.
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