Sunat abre reclamaciones aduaneras virtuales: expediente electrónico operará desde enero de 2026

La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat) prepublicó la resolución que implementa el Expediente Electrónico de Reclamación Aduanera (EERA), un mecanismo que permitirá a contribuyentes y agentes de aduana presentar reclamaciones y documentos asociados de manera completamente virtual desde el 1 de enero de 2026.

La nueva herramienta se integrará al Sistema Integrado del Expediente Virtual (SIEV), plataforma que ya gestiona procedimientos contenciosos tributarios y que ahora ampliará su alcance al ámbito aduanero.

Con esta incorporación, la Sunat busca optimizar la interacción con los usuarios, eliminando la necesidad de traslados y facilitando la gestión remota de los expedientes.

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Según la institución, el EERA garantizará las acciones de trazabilidad, integridad y disponibilidad de los documentos electrónicos, permitiendo consultar en línea el contenido y estado de los procedimientos. Cabe precisar que el servicio estará disponible las 24 horas del día, durante todo el año, lo que también representa un avance significativo en la digitalización de los trámites de modalidad aduanera.

Sunat inicia estrategia de transformación digital

La iniciativa forma parte de la estrategia de transformación digital de la Sunat y responde a la necesidad de modernizar los mecanismos de atención y resolución de controversias. Entre los beneficios, se destacan la reducción de tiempos de respuesta y la simplificación de procesos.

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