Indecopi multa a Sodimac por incumplir plazos de entrega
Hay fechas vencidas desde el julio de 2020.
Indecopi impuso una multa a Sodimac de 3 UIT (unidades impositivas tributarias) por incumplir plazos de entrega de productos vendidos a través de su página web.
La sanción establecida por la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (CC3) del Indecopi, se debe al incumplimiento de la medida cautelar dictada por dicha comisión, que ordenaba a la empresa entregar a los consumidores en un plazo máximo de 15 días los productos adquiridos cuya fecha de entrega se encontraba vencida desde el 19 de julio de 2020.
Además del plazo para la entrega de los productos, la medida cautelar exigía a la empresa que, en caso el producto no esté disponible, le brinde la opción al consumidor de elegir la entrega de un producto de similares características al que había ordenado o la devolución del monto pagado, más los intereses legales que correspondan.
En la etapa de verificación de la medida cautelar dictada en contra de Sodimac, se constató que la empresa no cumplió con presentar las pruebas que acrediten las acciones adoptadas en favor de cada consumidor afectado, ni tampoco con acreditar el pago de los intereses legales anteriormente mencionados.
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