Uso de internet para banca móvil se triplicó en dos años: más peruanos confían en canales digitales
Pasó de 13.8 % en 2022 a 43.6 % en 2024, según la última encuesta Erestel de Osiptel.
El uso de internet a través de conexiones móviles en el Perú viene registrando un crecimiento acelerado, especialmente en sectores clave como la banca digital, la comunicación y el entretenimiento. Así lo revela la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) elaborada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
De acuerdo con el estudio, el porcentaje de personas que realizaron operaciones financieras a través de internet móvil pasó de 13.8 % en 2022 a 43.6 % en 2024, lo que representa un incremento de más del triple en apenas dos años. Esta tendencia evidencia un cambio en los hábitos de consumo digital de la población peruana.
“El uso de internet para banca digital está en crecimiento y aquí están incluidos los aplicativos y las billeteras electrónicas”, afirmó Lennin Quiso, director de Políticas Regulatorias y Competencia de Osiptel. El funcionario destacó que este fenómeno refleja no solo avances tecnológicos, sino también una transformación en la manera en que los ciudadanos gestionan su dinero.
MÁS INFORMACIÓN: Vándalos cortaron conexión de 400 cámaras de Municipalidad de Lima a poco de marcha de ‘Generación Z’: todas ya fueron restablecidas
Según Quiso, este aumento está directamente relacionado con una mayor confianza de los usuarios en las plataformas digitales y en la seguridad de los canales móviles. Además, remarcó que estas herramientas contribuyen a mejorar la accesibilidad de los servicios financieros, especialmente en zonas donde la infraestructura bancaria tradicional es limitada.
Pero la banca no es el único sector que está experimentando cambios. La encuesta también revela que las aplicaciones de comunicación tienen cada vez más protagonismo. En 2022, el 50.9 % de los usuarios móviles usaba plataformas como WhatsApp, Zoom o Meet para realizar llamadas; para 2024, la cifra alcanzó el 77.1 %, un incremento de 26.2 puntos porcentuales.
El entretenimiento digital también vive un momento de auge. Hace dos años, el 30.2 % de usuarios accedía a música y videos en línea sin descargarlos previamente. Para 2024, el 45.1 % consume contenidos audiovisuales directamente en streaming, consolidando a las plataformas digitales como parte esencial de la vida cotidiana.
Estos resultados confirman que el internet móvil no solo crece en cobertura, sino también en su impacto en las actividades diarias de millones de peruanos, desde transacciones financieras hasta comunicaciones personales y entretenimiento. Según Osiptel, esta tendencia continuará en aumento en los próximos años, impulsada por la expansión de la conectividad y la digitalización de servicios.
LO MEJOR DE ACTUALIDAD:
EsSalud responde por gastos de caja chica y defiende uso responsable de fondos
Gamarra pide a José Jerí reducir criminalidad: empresarios reclaman soluciones inmediatas
70% de casos de cáncer de mama en Perú se detecta en estadios avanzados: Muchas pacientes no reciben medicinas a tiempo
Mira más contenidos en Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok y en nuestros canales de difusión de WhatsApp y de Telegram para recibir las noticias del momento.
