Periodista expone amenazas con datos del Reniec tras negarse a cambio de operadora
Un call center tercerizado quedó bajo sospecha tras un grave incidente.
El periodista Enzo Chaparro reveló haber sido víctima de amenazas intimidatorias luego de rechazar una oferta para cambiar de operadora telefónica.
Según relató el comunicador, el incidente ocurrió el sábado 14 de diciembre, cuando recibió una llamada de una vendedora que afirmó representar a Entel.
Tras negarse a la portabilidad y finalizar la conversación, Chaparro recibió un inquietante mensaje por WhatsApp que contenía información personal sensible, incluida una captura de datos del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec).
“Me enviaron un mensaje diciendo ‘Te j**, tenemos toda tu información, cuídate, te estamos siguiendo’, acompañado de insultos”, narró el periodista, quien además expresó su sorpresa y temor al ver la captura con sus datos personales.
"Nunca me había pasado algo así; esto genera una gran incertidumbre sobre la seguridad de nuestra información", agregó.
Ante la gravedad del hecho, Chaparro acudió a la Policía Nacional para presentar la denuncia correspondiente y compartió su experiencia en redes sociales. Su objetivo es alertar a otros ciudadanos sobre estas prácticas irregulares que evidencian el acceso indebido a información personal.
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La operadora Entel respondió rápidamente al incidente mediante un comunicado emitido esa misma noche.
La empresa sostuvo que identificó a la responsable de la amenaza, una trabajadora de un call center tercerizado encargado de captar clientes.
Calificaron el comportamiento de la empleada como “inaceptable” y aseguraron que este no refleja los estándares éticos ni de calidad de la compañía. La mujer fue retirada de su cargo tras confirmarse su implicación en el caso.
Mientras tanto, las autoridades investigan si este incidente podría estar vinculado a una red de comercialización de datos personales, lo cual constituiría delitos de violación a la privacidad y extorsión. Chaparro exigió acciones concretas para garantizar que ningún ciudadano enfrente situaciones similares.
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