Indecopi inicia procedimiento sancionador contra One Entertaiment por conciertos de Guns N' Roses y Kiss

Tras la cancelación del concierto de Guns N' Roses y la reprogramación del evento de la banda Kiss, la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Indecopi inició un procedimiento administrativo sancionador contra la empresa One Entertaiment por presuntamente infringir el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

En el caso del concierto de Guns N' Roses, el proveedor habría incumplido la norma al condicionar la devolución del dinero de las entradas, indicando que procedería 45 días luego de que se reanuden los conciertos masivos en el país; y, siempre que los usuarios hayan comunicado que desean la devolución, hasta el 15 de enero de 2021, caso contrario, solo podrían acceder a vales para ser usados en otros eventos.

TAMBIÉN LEE: Hasta el 31 de marzo se podrá cobrar bono de 210 soles

Respecto a la reprogramación del concierto de Kiss, la empresa habría infringido el código al no poner a disposición de las personas la opción de reembolso de dinero de las entradas, mencionando que el evento no fue cancelado, y que, en consecuencia, los boletos se mantenían vigentes para una nueva fecha.

Según el artículo 97 de la citada norma, cuando la entrega del producto o la prestación del servicio no se realiza en su debida oportunidad, los consumidores tienen derecho a la reparación o reposición del producto, a una nueva ejecución del servicio, o a la devolución del monto pagado.

TE PUEDE INTERESAR:

?? Abogado de Alberto Fujimori: «Con este fallo se está haciendo justicia»

?https://t.co/EPNX69BCET pic.twitter.com/wET7abPOWm

— Diario Expreso (@ExpresoPeru) March 18, 2022

Mira más contenidos siguiéndonos en Facebook, Twitter e Instagram, y únete a nuestro grupo de Telegram para recibir las noticias del momento.