Indecopi impone multa de S/ 85,707 a Hotel Aranwa del Valle Sagrado por caída de niño desde segundo piso: se incumplió Reglamento Nacional de Edificaciones
Menor de seis años cayó por deficiencias en barandas. Sufrió traumatismo intracraneal y hemorragia en la cabeza.
Por poner en riesgo la seguridad y salud de un menor de edad en sus instalaciones de Urubamba, en Cusco, en septiembre de 2024, el Hotel Aranwa del Valle Sagrado, operado por Peruvian Tours Agency S.A.C., fue sancionado por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) con una multa de 16.02 unidades impositivas tributarias (S/85,707) en primera instancia administrativa.
Denuncia
La medida impuesta por la Comisión de Protección al Consumidor N° 2 (CC2) de Indecopi responde a la denuncia presentada por los padres de un menor de seis años que cayó desde el segundo piso del hotel debido a deficiencias en las barandas.
El accidente le ocasionó un traumatismo intracraneal y una hemorragia en la cabeza, según informes médicos incorporados al expediente.
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Luego de analizar el caso, la CC2 concluyó que las barandas del segundo piso no contaban con elementos de soporte u ornamentales que impidieran el paso de un niño, incumpliendo lo establecido en el Reglamento Nacional de Edificaciones. El hotel no presentó pruebas que acreditaran lo contrario ni entregó las grabaciones de seguridad del día del accidente.
Además de la multa, la CC2 ordenó que la empresa reembolse los gastos médicos derivados del accidente, previa coordinación con la familia del menor.
Plazo de apelación
La Resolución N° 2488-2025/CC2 es pública y puede ser consultada aquí: https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/8e2f1718-d247-4886-9321-0c4bfe20c730
La medida se encuentra en plazo de apelación. De presentarse dicho recurso, el caso será revisado en segunda instancia por la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi.
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